Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sunc777 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập tài khoản minh bạchXóa dữ liệu theo yêu cầu
sunc777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống của sunc777 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền ở dạng văn bản thuần.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập, liên hệ hỗ trợ ngay.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie theo dõi không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được xóa sau khi tài khoản đóng, trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem thời hạn lưu trữ cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ sunc777 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong khung giờ làm việc và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin thanh toán.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu quyền riêng tư — đội ngũ tiếp nhận trong giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức ghi trên trang liên hệ, kèm tên tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Tài khoản — phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ lịch sử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách sunc777 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn với dữ liệu, và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng nội bộ để xác nhận giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong mục Tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa trừ hồ sơ cần giữ theo quy định vận hành.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chỉ nhân viên vận hành được phân quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch theo quy trình nội bộ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.